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よくあるご質問

お客様へ ご契約時の注意事項

ご契約解除や保険のご請求についての注意事項をご説明します。

クーリングオフについて

申込日からその日を含めて8日以内であれば、ご契約の申込みの撤回または解除(以下「クーリングオフ」といいます。)を行うことができます。
クーリングオフの手続きは取扱代理店では受けることができませんので、上記期間内に必要事項を記載のうえ、書面(8日以内の消印有効)またはお問い合わせフォームから弊社にご連絡ください。

保険金の削減払について

弊社は、想定外の災害が発生し、その災害によって支払うべき保険金の額が財務上特に著しい影響を及ぼすと認めた場合には、弊社の定めるところにより、保険金を削減してお支払することがあります。

保険契約継続時の保険料の増額または保険金額の減額等について

  • 弊社は、保険金の支払額がこの保険の計算の基礎に影響を及ぼすと認めた場合には、弊社の定めるところにより、保険契約の継続時に保険料の増額または保険金額の減額を行うことがあります。
  • 保険金支払状況等によりこの保険が不採算となり、継続契約の引受が困難になった場合には、保険契約の継続を引き受けないことがあります。

経営破綻した場合の取扱について

弊社が経営破綻した場合でも損害保険契約者保護機構または生命保険契約者保護機構の行う資金援助等の措置はありません。また、保険業法第270条の3第2項第1号に規定する「補償対象契約」にも該当しません。

保険期間中の保険料の増額または保険金額の削減等について

弊社は、保険金の支払額がこの保険の計算の基礎に特に著しい影響を及ぼすと認めた場合には、弊社の定めるところにより、保険期間中に保険料の増額または保険金額の減額を行うことがあります。

事故が起こった時の手続きについて

  • この保険で補償される事故が発生したときは、直ちに取扱代理店または弊社にご連絡ください。
  • 保険金を請求する権利には3年の時効がありますのでご注意ください。
  • 賠償事故にかかわる示談交渉は、必ず弊社とご相談のうえおすすめください。