お問い合わせ・よくあるご質問

《対象となる場合》
以下のいずれもを満たす場合には対象となります。
・結婚式当日にご新郎、ご新婦が着用される貸衣装のご損害
・貸衣装が裂けた、破れたなど「破損」が生じた場合

《対象とならない場合》
・ご新郎、ご新婦以外の方の貸衣装のご損害
・ご新郎、ご新婦であっても買取の衣装のご損害
・結婚式当日以前（衣装合わせの時、写真前撮りの時など）に発生したご損害
・ソースをこぼした、ワインをこぼしたなど「汚損」のみのご損害

ご妊娠が判明している状態でご契約いただくこと自体は差支えございません。
しかしながら、ご妊娠あるいはご出産（普通分娩）そのものはご病気ではありませんので、仮にご出産のため結婚式をキャンセルすることとなっても補償対象とはなりません。
ただし、切迫流産、切迫早産、妊娠悪阻等妊娠を原因とするご病気により、死亡、入院、医師からの待機指示があった場合には補償対象となります。

【ご契約をご検討されている方、６月１０日以降に加入した方】
自然災害によって結婚式を中止した場合、以下のいずれかの条件を満たす場合にご対応可能です。
●風災・水災等により、ご新郎・ご新婦の平時居住される家屋あるいはご実家が半壊以上のご損害を被ったこと、もしくはそこに収容されている家財が100万円以上のご損害を被ったこと。

また大雨・大雪等追加対象特約付きプランの場合、下記も補償対象となります。
●台風・集中豪雨等により、結婚式当日、前日、前々日に、結婚式場が所在する地域、ご新郎・ご新婦のご実家、もしくはご新郎・ご新婦が平時居住される地域に、大雨、暴風等の「特別警報」が発表されたこと、あるいは「災害救助法」の適用があったこと。
※特別警報に至らない「警報」、「注意報」に留まった場合は非該当となります。

【６月９日以前に加入の方】
自然災害によって結婚式を中止した場合、以下のいずれかの条件を満たす場合にご対応可能です。
●風災・水災等により、ご新郎・ご新婦の平時居住される家屋が半壊以上のご損害を被ったこと、もしくはそこに収容されている家財が100万円以上のご損害を被ったこと。

また大雨・大雪等追加対象特約付きプラン（16,000円/36,000円/56,000円プランの方のみ）の場合、下記も補償対象となります。
●台風・集中豪雨等により、結婚式当日、前日、前々日に、結婚式場が所在する地域、もしくはご新郎・ご新婦が平時居住される地域に、大雨、暴風等の「特別警報」が発令されたこと。
※特別警報に至らない「警報」、「注意報」に留まった場合は非該当となります。

同日開催であっても、挙式と披露宴会場が異なる場合は、それぞれ保険をご契約ください。

完全なキャンセル（延期予定無し）であっても、延期であっても、元々予定されていた結婚式をキャンセルする点に関しては全く同じですので、いずれも対象となります。但しあくまでも保険金お支払できる事由に該当する場合に限ります

金額の大小に関わらず、保険金を支払うとその契約は終了します。よって延期後の結婚式の補償もご希望の場合は改めてご契約いただく必要がございます

対象となる損害品の点数に制限はございません。支払限度額を限度とした修理費用の実額を補償いたします

「既に特定の疾病に罹患している場合には加入できない」ということはありません。
ただし、以下の場合は結婚式中止費用保険金のお支払いの対象とはなりませんので、ご注意ください。

●精神疾患による入院または医師による待機指示を原因としてキャンセルとなった場合
●ご病気の発病、あるいはお怪我の発生が保険期間開始日より前であり、かつ保険期間開始日より30日以内に、そのご病気あるいお怪我による死亡、入院開始、医師からの待機指示等を直接の原因としてキャンセルとなった場合。また仮に入院開始が31日以降であっても、それが保険期間開始日より前に既に決定していた場合（予定入院だった場合）
●保険開始前から既に開始していた入院または医師による待機指示を原因としてキャンセルした場合

事由発生日に応じたパーセンテージ（てん補率）、およびそのパーセンテージ×保険金額がその時点での支払限度額となります。詳しくは既にご加入済みの方はお客様専用ページよりご確認ください。ご契約をご検討されている方はこちらをご覧ください
また、支払限度額はその金額自体がお支払金額となるものではなく、その金額を上限として、実際のキャンセル費用の内容を確認の上算定した金額がお支払額となります

事由発生日は、式場に対するキャンセル申出日ではございません。
弊社の結婚式総合保険でお支払対応可能としている事象ごとに以下のとおり規定しております。
●死亡の場合
→死亡の日
●入院の場合
→入院開始日　※入院中に死亡した場合も入院開始日が事由発生日となります
●医師による自宅等待機指示（対象者はご新郎、ご新婦のみ）
→医師による自宅等待機の指示日

結婚式場の破産、民事再生等結婚式場側の事情によるキャンセルは、お支払できる事由に該当しないため対象となりません。
※なおこの場合、頂戴しているご契約に関しては、次の2つのご対応が可能です。
（1）改めての結婚式の日程、場所が決定している場合...本契約をそのまま生かしての変更処理が可能です。
（2）ご解約される場合...結婚式中止の原因がご新郎・ご新婦様に存するものではないので、お支払いいただいた保険料は全額返金いたします。

中止費用は、当日の結婚式費用キャンセルを対象とするものです。よって、以下については対象外となります。
●結婚式前に既に行ったサービス（写真前撮り、試食会、ヘアメイクリハーサル、司会者との事前打ち合わせ等の費用）
●買取、納品済で、所有権が移転したもの（衣装、引き出物等）
●結婚式場までの交通費、宿泊費用等

お申込みいただいた時期やプランにより、補償内容・保険金限度額・付帯する特約が異なります。
補償内容につきましては、パンフレット・重要事項説明書・お客様専用ページ（ご契約済みのお客様のみ）等からご確認いただけます。