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熊本県を震源とする地震の影響に伴う「119駆けつけサービス」の対応について
お知らせ
2026年7月28日夕方に発生した熊本県を震源とする地震により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
この地震の影響により、弊社の家財総合保険・新家財総合保険にご加入のお客様向け付帯サービスである「119駆けつけサービス」への電話が、全国的につながりにくい状況となっております。
今後も通信の混雑状況等により、影響が拡大する可能性がございます。お電話がつながらない場合は、お手数をおかけいたしますが、時間をおいておかけ直しいただきますようお願い申し上げます。
また、お電話がつながった場合でも、お住まいの地域や被害状況等によっては、修理業者等の手配にお時間をいただく、または直ちに手配できない場合がございます。
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。